防詐騙宣導

防詐騙宣導

因近期詐騙集團猖獗，詐騙手法層出不窮，該如何明哲保身，不讓詐騙集團有機可趁呢？科技紫微網以下為您匯整幾大重點！

近期我們收到民眾反應，有不明人士冒用張盛舒老師之名義，在LINE、Facebook 等社群媒體成立假冒帳號，聲稱可提供「個人親算」、贈送「平安符」、推薦「開運手串」等服務。

我們在此鄭重聲明：

包含但不限於以下幾種類型

1. 來電號碼開頭為+886的境外電話，99%是詐騙！

此為詐騙電話的機率非常高，請直接掛斷電話，以免受騙。

2. 來電號碼沒有+886，就能完全放心？

不一定，詐騙集團會採盜用顯示門號的方式解除用戶戒心。最好的方式，就是拒接陌生來電，或是安裝來電顯示app，由系統為您把關。

3. 在晚間七點後或假日接到客服來電，可能有詐！

詐騙集團會避開客服人員的服務時間撥打電話，以讓用戶找不到真正的客服人員做確認。所以如果在晚間、假日接到自稱客服人員的來電，請務必謹慎留意。
【貼心提醒】科技紫微網客戶服務時間為上班日9:00-18:00。

4. 明明是店家的錯，卻要用戶先付錢再退錢，不合理！

此為詐騙集團最常見，卻也是很不合理的手法。如果是店家操作造成交易錯誤，怎麼可能強迫用戶付費呢？假設真的有那萬分之一的機率發生了此情況，絕對是可以可以可以（很重要！要講三次）取消交易的，千萬不要被詐騙集團哄騙上當。

5. 詢問用戶是用哪家銀行，告知將安排銀行人員回電，不單純！

如果客服主動致電告知交易有問題，那他怎麼會不知道您的交易銀行，還需請您提供呢？詐騙集團會從用戶口中得知銀行行號後，再換另一個人仿冒銀行的顯示號碼致電，以取得用戶的信任。與其由銀行致電給您，不如您親自向銀行確認，才是最安全的。但也請留意不要撥打對方提供的電話，請自行查閱銀行客服電話。

6. 要求至ATM操作，必當心！

提款機(ATM)只有「提款」跟「轉帳」功能，不能解除分期付款或退款。不管致電者講的理由有多麼合理，請謹記只要要求您到ATM進行相關操作就是警訊，請立即掛斷電話。

詐騙事件層出不窮，科技紫微網呼籲所有會員提升自我保護意識，使用網路或是社群網站時，小心謹慎並留意，一齊防止新型態網路詐騙。
若有任何疑問，歡迎來信 客服中心 確認，亦可撥打「165」反詐騙諮詢專線確認，謝謝您。

親愛的顧客，您好：

【好運8】不會以任何名義、理由透過簡訊、電話向您索取相關金融帳戶、信用卡相關資訊，也不會透過前述方式要求您前往銀行臨櫃或操作ATM。

如果您接到相關電話或簡訊，請提高警覺，切勿輕信不明來電指示，若有疑慮，敬請於第一時間撥打警政署 165 反詐騙專線進行確認。

當您接到來電顯示開頭為「+」、「+2」、」「+886」等不明來電，請務必提高警覺，更要提防對方竄改電話號碼或假裝成特定公司、銀行、司法機關的手法。不明連結、不認識的LINE好友邀請或簡訊，也請不要點選。

常見詐騙手法如「重複下單」、「誤設分期付款」以取信消費者，再要求進行網路銀行或ATM操作流程。如果與銀行帳務有關，請您直接致電給銀行，如果來電內容要求您操作相關帳戶、提供資料等，也請您直接拒絕，降低詐騙的風險。

亦請您定期修改密碼、強化密碼強度（以大小寫英文、數字混合使用）、不要在公用電腦輸入帳號密碼，以提高資訊安全。

【好運8】敬祝順心如意

165全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/#/