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購物說明

【寄送天數】
  • 『宅配』將於訂購隔日起算7-14個工作天送達(不含例假日)。
  • 『超商取貨』將於訂購隔日起算7-14個工作天送達(不含例假日)
  • 因訂製品因是收到訂單後才會開始製作,故製作期較長,還請耐心等候。
  • 若您有訂購上的疑問、反映問題、確認訂購細節等需求,請撥打客服專線(02)2698-0111。
 
【購物須知】
  • 本購物須知是好運8線上商店補充條款,當您使用好運8線上商店時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知所訂之所有內容。本須知得隨時修訂並公告於好運8線上商店上,修訂後之內容自公告時起生效。
  • 若您未滿二十歲,您應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本購物須知之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用好運8線上商店。當您使用或繼續使用好運8線上商店時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容及其後修改變更。
  • 當您使用或繼續使用好運8線上商店時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡付款時,好運8線上商店將就各筆訂單分別向銀行取得授權,惟可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題,導致發生當次訂購之商品無法全部取得銀行授權之情形。有此種情形發生時,好運8線上商店將會就已成功取得授權部分之商品繼續處理您的訂單,若您就其他商品仍有需要時,請重新訂購。但若當次訂購享有跨產品優惠、滿額 / 滿件優惠者,好運8線上商店將視為授權全部失敗,請您重新選擇付款方式。
  • 當您有退貨貨需求填寫退貨單時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受自行寄回商品以進入退換貨流程。
  • 為保護您的權益,好運8線上商店出貨之前,您都可以申請取消訂單(但若您的商品為訂製商品,且已經製作,您將無法取消訂單)。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
  • 好運8線上商店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料。
  • 好運8線上商店上之所有服務說明均為本購物須知之一部分,本須知未規範之事宜,請詳見相關事項及個別商品之網頁說明及其他的服務說明。
 
【配送方式】
  1. 宅配:物流商依各家供應商不同(適用範圍為台灣本島,離島暫不開放)。
  2. 超商取貨:部份商品提供全省7-11門市取貨,當商品送達門市,您會收到貨到門市的簡訊通知(適用範圍為台灣本島及離島)。

 

【配送費用】
  • 配送區域:宅配僅寄送台灣本島,超商提供離島取貨
  • 宅配:單筆結帳金額未達1000元台幣,系統將自動酌收100元運費,滿額則免運費。
  • 超商取貨:單筆結帳金額未達1000元台幣,系統將自動酌收70元運費,滿額則免運費。

 

【其他注意事項】
  • 若遇到以下狀況 出貨時間將順延:
  1. 收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨。
  2. 遇颱風地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段,或遇系統設備維護,物流端倉儲調整等情況。

 

【七天鑑賞期說明】

  1. 根據中華民國消費者保護法第19條規定,消費者有七日產品鑑賞期(自收到商品之日起算,包含假日),當您在收到購買的商品後,在沒有拆封及使用的情況下,您可以要求退回商品。
  2. 訂製款、客製化商品,因皆為客專屬製作,恕無法退換貨,請於訂購前謹慎思量,並提供正確訂製資料。

 

【退換貨政策】

  1. 當您收到商品後,請依正常程序儘速檢查商品,若商品有發生新品瑕疵、破損、缺件之情形,請於收到商品後七日內,撥打客服專線02-26980111分機8,由客服人員為您處理。
  2. 請留意,鑑賞期並非試用期,辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包含外箱、購買商品、附件、內外包裝、隨機配件、贈品等….),若不符合此規定,本公司有權不接受退換貨。
  3. 訂製款、客製化商品,因皆為客專屬製作,恕無法退換貨,請於訂購前謹慎思量,並提供正確訂製資料。
  4. 個人衛生用品除商品本身有瑕疵外,未拆封商品仍享有七日產品鑑賞期之退貨權利。但若已拆封 (如剪標、下水等情形…),依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本公司無法接受退換貨。
  5. 請妥善保留您交付退貨商品時的收據(如:宅配取貨單據、郵局掛號單據...等),以利日後查詢。
  6. 為保證貴我雙方的權益,建議開箱時請全程錄影記錄。

 

【退貨不換貨】

  • 若有換貨需求,請直接進行退貨再重新訂購,恕不提供換貨,敬請見諒。
  • 相關流程請參考網站下方的退換貨流程』說明
 
【關於退款】
  • 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,好運8線上商店將會為您進行退款作業。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為超商付款/超商取貨/貨到付款時,請您在填寫退貨單時,提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。退款時,您所支出之轉帳手續費,好運8線上商店將不予退費。
  • 辦理退款時,同意由本公司代為處理電子發票及折讓單,以加速退款作業。
  • 我們將於確認收到退回商品無誤後,開始進行退款流程,整個流程約需15~60個工作天,敬請見諒。