• 『宅配』將於訂購隔日起算7-14個工作天送達(不含例假日)。
• 『超商取貨』將於訂購隔日起算7-14個工作天送達(不含例假日)。
• 因訂製品因是收到訂單後才會開始製作，故製作期較長，還請耐心等候。
• 若您有訂購上的疑問、反映問題、確認訂購細節等需求，請撥打客服專線(02)2698-0111。

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1. 宅配：物流商依各家供應商不同(適用範圍為台灣本島，離島暫不開放)。
2. 超商取貨：部份商品提供全省7-11門市取貨，當商品送達門市，您會收到貨到門市的簡訊通知(適用範圍為台灣本島及離島)。

• 配送區域：宅配僅寄送台灣本島，超商提供離島取貨
• 宅配：單筆結帳金額未達1000元台幣，系統將自動酌收100元運費，滿額則免運費。
• 超商取貨：單筆結帳金額未達1000元台幣，系統將自動酌收70元運費，滿額則免運費。

• 若遇到以下狀況 出貨時間將順延:

1. 收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨。
2. 遇颱風地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段，或遇系統設備維護，物流端倉儲調整等情況。

【七天鑑賞期說明】

1. 根據中華民國消費者保護法第19條規定，消費者有七日產品鑑賞期(自收到商品之日起算，包含假日)，當您在收到購買的商品後，在沒有拆封及使用的情況下，您可以要求退回商品。
2. 訂製款、客製化商品，因皆為客專屬製作，恕無法退換貨，請於訂購前謹慎思量，並提供正確訂製資料。

【退換貨政策】

1. 當您收到商品後，請依正常程序儘速檢查商品，若商品有發生新品瑕疵、破損、缺件之情形，請於收到商品後七日內，撥打客服專線02-26980111分機8，由客服人員為您處理。
2. 請留意，鑑賞期並非試用期，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整（包含外箱、購買商品、附件、內外包裝、隨機配件、贈品等….），若不符合此規定，本公司有權不接受退換貨。
3. 訂製款、客製化商品，因皆為客專屬製作，恕無法退換貨，請於訂購前謹慎思量，並提供正確訂製資料。
4. 個人衛生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七日產品鑑賞期之退貨權利。但若已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。
5. 請妥善保留您交付退貨商品時的收據（如：宅配取貨單據、郵局掛號單據...等），以利日後查詢。
6. 為保證貴我雙方的權益，建議開箱時請全程錄影記錄。

【退貨不換貨】

• 取消訂單或是退貨之退款，若符合退款條件時，好運8線上商店將會為您進行退款作業。信用卡線上付款，將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為超商付款/超商取貨/貨到付款時，請您在填寫退貨單時，提供正確的退款帳號資料，退款將匯入您指定的帳戶。退款時，您所支出之轉帳手續費，好運8線上商店將不予退費。
• 辦理退款時，同意由本公司代為處理電子發票及折讓單，以加速退款作業。
• 我們將於確認收到退回商品無誤後，開始進行退款流程，整個流程約需15~60個工作天，敬請見諒。